Aujourd’hui, KILOUTOU est labellisé TOP EMPLOYER depuis 10 ans, pour la troisième année consécutive certifié “HAPPY CANDIDATE” et pour la première fois, “HAPPY TRAINEES”. Le groupe KILOUTOU compte plus de 6000 équipiers et poursuit son développement à l’international (Pologne, Espagne, Allemagne, Italie, Danemark et Portugal).
KILOUTOU s’appuie sur une culture forte de la responsabilisation et de la promotion interne et attache beaucoup d’importance à l’ambiance au travail !
C'est donc 6 000 équipiers formés et motivés, 550 agences partout en France, un parc de 250 000 matériels, plus de 1 000 références pour répondre aux besoins d'une clientèle diversifiée (entreprises du BTP, artisans, PME, collectivités locales, industries), des engagements concrets pour le climat… Avec KILOUTOU, la location de matériels est un métier à forte valeur ajoutée.
Descriptif de l'offre
Chargé.e de clientèle
Votre quotidien professionnel ?
Nous vous proposons de rejoindre l’équipe Kiloutou (et quelle équipe !) pour intégrer KILOUTOU GLOBAL SERVICES, notre service spécialisé dans les demandes "hors catalogue".
Aux petits soins pour votre clientèle, vous réceptionnez les appels, analysez les besoins, définissez une solution complète (négociation avec les fournisseurs, choix du matériel, livraison) et négociez le prix et la mise en œuvre du contrat (constitution du dossier administratif, facturation, organisation de la livraison, éventuelle gestion des litiges).
Votre cheval de bataille ? Leur apporter le meilleur service et les accompagner dans leurs projets en leur apportant la solution la plus adaptée à leurs besoins.
Vous gérez également un portefeuille clients et mettez en œuvre des actions commerciales proactives (prospection téléphonique, relances des retards matériels, des devis, et des contrats arrivant à expiration). En relation avec le service livraison, vous optimisez le parc de matériels.
Profil attendu
Vous vous retrouvez dans ce profil …
De formation commerciale (Bac à Bac +2) et riche d’une expérience préalable dans la vente aux professionnels (en BtoB) par téléphone, vous êtes un.e passionné.e (un pur et dur !) de la relation client.
Votre maîtrise des techniques de vente par téléphone, votre force de conviction, votre sens aigu de la communication et vos qualités de négociateur sont autant de vos atouts qui font de vous un.e véritable combattant.e commercial.e.
Autonome, réactif.ve et organisé.e, vous savez vous montrer débrouillard.e et vous aimez le travail en équipe.
Vous vous dites (vous en êtes d’ailleurs certain.e) que cette annonce est faite pour vous mais vous ne connaissez pas parfaitement toute la gamme de nos matériels ? Pas de panique, Kiloutou accompagne ses nouveaux équipiers grâce à un réel parcours d’intégration et à son école de formation interne.
… Alors rejoignez-nous ! Ici tout est possible ! Bienvenue chez nous !
La politique d'embauche de Kiloutou vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.
"Kiloutou est signataire de la Charte de la Diversité"
